Personel planlamanın amacı yalnızca salonun açık olduğu saatleri yazmak değildir. Seçilen çalışanın hizmetin tamamı boyunca boş olması gerekir; personelin uzmanlık kapsamını da işletme olarak kontrol etmelisin. Ayır’da doğru hizmet süreleri, haftalık çalışma saatleri, mola ve izin kayıtları aynı uygunluk hesabını besler. Telefonla veya yüz yüze alınan randevuları da bu takvime işle.
Ayır uygun randevu saatlerini nasıl hesaplar?
Ayır, şubenin aktif personelini ve toplam hizmet süresini değerlendirir. Bu sürümde hizmet listesi tüm aktif personel için ortaktır; hizmet bazında yetkinlik filtresi uygulanmaz. Çalışanın haftalık çalışma aralığında; molaya, izne veya mevcut onaylı randevuya denk gelmeyen başlangıç saatleri gösterilir. İşletmenin kapalı günlerinde uygun saat sunulmaz. Varsayılan ayarda hizmetin çalışma saati içinde bitmesi gerekir. Mesai sonrası bitiş izni açıksa mesai bitiminden önce başlayan işlem kapanıştan sonra tamamlanabilir; mola, izin ve mevcut randevu kontrolleri devam eder.
Bu hesap personel uygunluğuna dayanır. Ortak oda, koltuk veya cihaz kapasitesinin personelden bağımsız takibini gerektiriyorsan, yalnızca boş personel saati görünmesine dayanarak rezervasyon sözü verme. Özel kullanımını Ayır ekibiyle değerlendirebilirsin.
Önce hizmet süresini ve personel kapsamını kontrol et
Hizmet adını müşterinin anlayacağı biçimde yaz ve kendi işletmende gerçekten gereken süreyi gir. Aynı hizmet her salonda aynı sürede tamamlanmaz. Bu sürümde sistem aktif çalışanları hizmet yetkinliğine göre ayırmaz. Farklı uzmanlıklarla çalışıyorsan, ortak hizmet listesinin ve personel seçiminin işletmene uygun olduğundan emin ol; otomatik uzmanlık filtresine güvenerek randevu sözü verme.
Varsayımsal örnek: 30 dakikalık saç kesimi ve 15 dakikalık sakal bakımı birlikte seçilirse toplam 45 dakika gerekir. Çalışanın molası 12.00’de başlıyorsa 11.30 başlangıcı bu mola ile çakışır. Bu rakamlar örnektir; Ayır müşterilerinden ölçülmüş hizmet süreleri değildir.
Her çalışanın günlerini, molasını ve iznini ayrı düzenle
Personelin çalıştığı günlerde başlangıç ve bitiş saatini belirle; çalışmadığı günleri kapalı tut. Düzenli öğle molasını çalışma aralığı içinde tanımla. Bir günlük izin veya geçici yokluk için izin kaydı kullan; işletmenin tamamen kapalı olduğu tarihi ayrıca kapalı gün olarak işle.
Çalışma saatini değiştirmek, önceden onaylanmış müşteri randevusunu kendiliğinden müşteriye duyurmaz. Mevcut randevuları kontrol et; değişmesi gereken saat için müşteriyle iletişim kur ve kaydı güncelle. Yeni uygunluk düzenini eski kayıtlar kontrol edilmeden paylaşma.
Telefonla alınan randevuyu online takvimden ayırma
Müşteri aradığında panelden hizmeti, personeli ve saati seçerek kaydı ekle. Sisteme girmediğin bir telefon randevusu online uygunluk hesabında yer alamaz. Aynı şekilde iptal veya değişikliği de panelde güncelle; farklı ajandalar arasında sonradan eşleştirme yapmak yerine bir güncel takvim kullan.
Tek Kişi paketi 1 personel ve 1 şube; Ekip paketi 3 personel ve 1 şube içindir. Daha büyük ekip için özel teklif değerlendirilebilir. Ücret ve ödeme dönemi seçimini güncel fiyat sayfasından kontrol et.
Paylaşmadan önce kısa ve uzun hizmetlerle test yap
- Kısa hizmetle boş bir saat seç; aynı personelin panelinde randevunun oluştuğunu gör.
- Uzun hizmetle molaya veya gün sonuna denk gelen başlangıçları kontrol et.
- İzinli çalışanın uygun görünmediğini ve kapalı günün randevuya açılmadığını kontrol et.
- Telefonla aldığın bir randevuyu ekle; müşteri ekranındaki uygunlukla karşılaştır.
- Test randevusunu iptal et ve gerçek müşteri kaydı gibi bırakma.
Kurulumu tamamladıktan sonra randevu bağlantını paylaş. Mevcut ajandadan geçiş yapıyorsan geçiş rehberindeki kayıt kontrolünü de uygula.
Bu rehberin dayanağı
Ayır’ın mevcut hizmet, personel ve müşteri uygunluk akışı. Ürün kapsamını özellikler sayfasında inceleyebilir, müşteri tarafını canlı demo üzerinden deneyebilirsin. Örnekler garanti veya müşteri performans iddiası değildir.